Юридическая консультация - бесплатно, быстро, всем!

  • 33336 количество просмотров

Какая уплачивается государственная пошлина при подаче иска по защите прав потребителей?

В соответствии со ст. 8 Закона Республики Узбекистан "О государственной пошлине", освобождаются от уплаты государственной пошлины в судах по гражданским делам потребители - по искам, связанным с нарушением их прав и законных интересов.

Я купил холодильник и обнаружил, что он не работал. В течение какого времени я могу его заменить?

В соответствии со ст.15  Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей", недостатки, обнаруженные в товаре в период гарантийного срока, должны быть устранены безвозмездно продавцом в течение 20 дней, а изготовителем - в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем.

Можно ли взыскать с продавца моральный ущерб, если купленный товар находится в плохом состоянии?

В соответствии со ст.22 Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Можно ли вернуть лекарство в аптеку?

Ответ: Согласно п.39 Положения, лекарственные средства и изделия медицинского назначения, реализованные из аптек, не подлежат возврату и замене их аналогами. Соответственно, продавец был прав.

Могу ли я вернуть новую мебель обратно продавцу?

Ответ: Мебель (мебельные гарнитуры и комплекты) включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

В течении какого срока можно вернуть приобретенную вещь, у которой есть деффект?

Ответ: В соответствии с п. 18 Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 10 дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, а в случае отсутствия такого товара в продаже - получить денежную компенсацию.

Chat