1. Nega pad’ezd hali ham qorong‘u?

"Navbahor"MFYdagi 15-uy aholisi bir necha oydan beri pad’ezd chiroqlari o‘chganidan shikoyat qilardi. Uy-joy shirkatiga bir necha marta murojaat qilishgan, lekin muammo hal qilinmagan.

Axir oqibatda, mulkdorlar yig‘ilish o‘tkazishdi va chiroqlarni o‘z hisoblaridan yangilashga qaror qilishdi. Shundan keyin, uy-joy shirkati mas’ul shaxsni almashtirdi va yangi rahbar 1 hafta ichida barcha pad’ezdlarga LED chiroqlar o‘rnatdi.

 Saboq: Agar uy-joy shirkati o‘z vazifasini bajarmasa, mulkdorlar birlashib, qaror qabul qilishga haqli!

2. Chiqindilar nega yig‘ilib qoldi?

8-qavatda yashovchi Muhayyo ona xonidon atrofida chiqindilar to‘planib, vaqtinida chiqarib ketilmayotganidan norozi edi. Bu masala bir necha oy hal qilinmadi.

Bilinsa, uy-joy shirkati chiqindi yig‘ish xizmati uchun shaxsiy yuk mashinasini ta’mirga jo‘natgan, lekin aholiga bu haqda aytmagan.

Muammo faqat shunchaki tushuntirish bilan ham hal bo‘lishi mumkin edi — axoliga vaqtida axborot berilsa, tushunmovchilik kelib chiqmas edi.

Saboq: Uy-joy shirkati faqat jismoniy xizmatlar emas, balki aholi bilan aloqa uchun ham mas’ul!

3. Nega issiq suv yo‘q?

21-uyda issiq suv uzilib qoldi. Odamlar uy-joy shirkatiga qo‘ng‘iroq qilishdi, lekin javob kelmadi. Keyin ma’lum bo‘ldiki, issiq suv quvuri erilib, ta’mirga muhtoj edi.

Aholi o‘z hisobiga santexnik chaqirib, muammoni hal qilishdi. Keyingi oyda esa uy-joy shirkati bu ishlar uchun umuman to‘lov olishni davom ettirdi.

 Saboq: Agar shirkati o‘z burchini bajarmasa, to‘lovni to‘lashdan oldin hisob-kitobni talab qiling.

4. Nega lift to‘xtab qoldi?

12-qavatdagi keksa ayol har kuni liftsiz pastga tusha olmasdi. Bir kuni lift to‘xtadi va 5 kun davomida ishlamadi.

Uy-joy shirkati mutaxassisga pul yo‘qligini bahona qildi. Lekin to‘lovlar oyma-oy yig‘ilgan.

Aholi yig‘ilish o‘tkazdi va talabnoma asosida lift ta’miri uchun uy-joy shirkati hisobotini oldi. Ma’lum bo‘ldiki, mablag‘ noto‘g‘ri sarflangan.

Saboq: Mulkdorlar oylik to‘lovlar uchun hisobot so‘rash huquqiga ega!

5. Yillab ta’mirlanmagan tom

Bahorda yamg‘ir yog‘sa, 5-qavatdagi xonadonlarga suv oqardi. Aholi uy-joy shirkatiga necha marta aytgan bo‘lsa ham, "bu kapital ta’mir, biz qilolmaymiz" deb javob olishardi.

Keyin ma’lum bo‘ldiki, har yili yig‘iladigan kapital ta’mir uchun pul yig‘ilgan, lekin ular boshqa ehtiyojlarga sarflangan.

Mulkdorlar advokat yordamida rasmiy shikoyat yo‘llashdi. Shundan keyin shahar hokimligi orqali tom ta’mirlandi.

Saboq: Agar uy-joy shirkati qonunga zid harakat qilsa, rasmiy shikoyat qilish huquqingiz bor!