Ҳуқуқий маслаҳат - бепул, тезкор, ҳаммага!
Ҳар бир харидор учун 5 муҳим ҳуқуқий факт
- 78 марта ўқилди
Бугун бозорларда, дўконларда, онлайн савдоларда ҳар куни минглаб харидлар амалга оширилади. Аммо кўп ҳолатларда истеъмолчилар ўз ҳуқуқларини билмагани сабабли ҳақини талаб қила олмайди. Қуйида харидор сифатида билишингиз шарт бўлган 5 асосий ҳуқуқий факт келтирилади.
1. Сиз харид қилган маҳсулотда нуқсон аниқланса, алмаштириш ёки пулни қайтаришни талаб қилиш ҳуқуқига эгасиз
Ўзбекистон Республикасининг “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунига кўра:
► агар товарда нуқсон аниқланса, сиз уни янгисига алмаштириш;
► камайтирилган нархда қолдириш;
► ёки тўлиқ пулни қайтариб беришни талаб қилишингиз мумкин.
Бу ҳуқуқ сотиб олинган кундан бошлаб 24 соат ичида амал қилади. Агар товар кафолатли бўлса — у ҳолда кафолат муддати мобайнида кучда бўлади.
3. "Маҳсулот алмаштирилмайди" деган ёзув — қонунга зид
Кўплаб дўконларда: “Маҳсулот алмаштирилмайди” деган ёзувни кўриш мумкин. Бу мутлақо қонунга зид. Қонунга кўра, нуқсонли товар истеъмолчи хоҳишига кўра:
► янгисига алмаштирилиши;
► таъмирланиши;
► ёки пули қайтарилиши керак.
Агар сотувчи рад этса, унга нисбатан маъмурий жавобгарлик белгиланган.
4. Сизда нотўғри реклама учун шикоят қилиш ҳуқуқи бор
Агар реклама орқали:► маҳсулот ҳақида нотўғри ахборот берилган бўлса;
► унинг фойдаси бўрттирилган ёки алдамчи маълумот берилган бўлса;
Сиз Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига шикоят қилишингиз мумкин. Нотўғри реклама — қонунбузарлик ҳисобланади.
5. Харид қилган маҳсулот учун арзонлаштирилган нархда ҳам кафолат талаб қилиш мумкин
Агар сиз “акция” ёки “скидка”да харид қилган бўлсангиз ҳам, товарда нуқсон бўлса, у ҳолда:► сотувчи таъмирлаш;
► алмаштириш;
► ёки пулни қайтариш мажбуриятидан озод эмас.
Кафолат ҳам арзонлаштирилган маҳсулот учун тўлиқ амал қилади. Бу — истеъмолчининг ажралмас ҳуқуқи.
Ҳар бир фуқаро истеъмолчи сифатида ўз ҳақ-ҳуқуқини билиши ва ҳимоя қила олиши зарур. Қонун — харидорни ҳимоя қилади.
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/ijtimoiy.png)
/2222.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/13.png)
/11.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/2.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/9.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Informatization%202.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/19.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/12.png)
/gender.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2012.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2010.png)
/4.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/saldatkui.png)
/vote%202%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F.png)
/6.png)
/3.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/8.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/transport.png){kind=spacer}
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Green_Right_Arrow_Transparent_PNG_Clip_Art_Image.png){kind=spacer}
/Tamojni.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/17.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/7.png)
/construction.png)
/YXk.png)
/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-1.png)
/travl%203.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/14.png)
/tree.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Sport_madad.png)
/Informatization.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/5.png)
